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Marianne Abramovici

Les coulisses de la fabrique d'une innovation de service !

Que verrez-vous dans l'antichambre d'un créateur de services, une semaine avant le lancement de son projet d'innovation ?


Pas de maquette, pas de prototype (ou du moins pas comme vous l'imaginez), pas de plan d'usines non mais....


1 calendrier où les dates sont à peine lisibles et couverts de rendez-vous et de post-it

2 grilles tarifaires raturées avec dans la marge des appels à passer et des calculs de taxe et de marge

3 affiches minimum avec différents visuels / polices et promesses de services pour essayer de présenter votre service innovant

4 tableaux blancs couverts de logigrammes et de diagramme de Gantt pour bien indentifier l'ensemble des actions à réaliser avant, pendant et après le lancement

5 poubelles pleines, prêtes à sortir....


Bon, vous avez compris, l'idée


Cette introduction, peut être pas très inspirée pour essayer d'illustrer le travail invisible qui permet à une belle idée de devenir une réalisation concrète.


Le reste, c'est dans le document suivant qui raconte l'histoire de Volant Jeunes.

Une des neuf monographies issue du projet PREDIT sur la dynamique de l'innovation dans le secteur de la formation à la conduite et à la sécurité routières que vous pouvez retrouvez ici !




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